Биллинг

Автоматизированная система комплексных расчетов предприятия электросвязи (АСКР) является основным модулем Информационной системы - интегрированной системы автоматизации деятельности предприятия электросвязи. АСКР автоматизирует технологию ведения и обслуживания клиентов предприятия и обеспечивает:

• эффективное управление предприятием электросвязи
• комплексное обслуживание абонентов по всем видам услуг
• оперативный контроль за состоянием счетов абонентов
• проведение расчетов и перерасчетов по счетам абонентов
• автоматизированный прием платежей через сеть пунктов приема оплат, либо по платежным документам
• оперативное получение отчетной и статистической информации

Автоматизируемые подразделения

Автоматизированная система комплексных расчетов поддерживает деятельность основных подразделений предприятия:

• абонентский отдел (квартирный сектор и организации)
• расчетная часть (квартирный сектор и организации)
• расчетный центр
• руководство и администрация
• планово-финансовый отдел
• пункты приема оплат

Основные автоматизированные функции.

Абонотдел

• абонентский отдел (квартирный сектор и организации)
• расчетная часть (квартирный сектор и организации)
• расчетный центр
• руководство и администрация
• планово-финансовый отдел
• пункты приема оплат

• Предоставление и регистрация полного набора услуг электросвязи
• Ведение БД абонентов:
  • Занесение абонента
  • Заведение счетов абонентов
  • Корректировки абонентов:
    • Изменение категории абонентов
    • Изменение категории АОН
    • Переименование абонентов
    • Перенос абонентов
    • Замена номера абонентов
    • Упразднение абонентов
    • Открытие/Закрытие счетов абонентов
• Справочная служба по абонентам
• Автоматизированный прием обращений от абонентов
• Автоматизированный учет номеров телефонов
• Автоматизированный контроль за перепиской между абонентами и предприятием
• Автоматизированное формирование и передачу информации по изменениям абонентов на 009 и ИВЦ
• Формирование и получение отчетов

Расчетная часть.

• Контроль за состоянием счетов абонентов
• Выдача справок абонентам по начислениям и проведенным оплатам
• Занесение оплат по квитанциям
• Начисления по всем видам услуг
• Начисления пени
• Автоматизированная регистрация и расценка предоставленных услуг абонентам
• Автоматизированное получение отчетности по расчетной части:
  • Справки по дебиторам, кредиторам
  • Справки о доходах узла по квартирному сектору
  • Справки по переименованиям
  • Справки по открытым абонентам
  • Справки по установкам
  • Справки по движению абонустройств за заданный период
  • Справки по расходам материалов
  • Справки распределения номерных емкостей по АТС
• Формирование предупредительных писем для должников
• Ведение справочников:
  • По всем видам услуг
  • По категориям
  • По типам подключений
  • Ведение тарифов
• Формирование квитанций на оплату

Руководство и администрация. Планово-финансовый отдел.

• Справочная служба по абонентам
• Справки по дебиторам, кредиторам
• Справки о доходах узла
• Справки по открытым абонентам
• Справки по установкам
• Справки по движению абонустройств за заданный период
• Справки распределения номерных емкостей по АТС

Основные функции подсистемы Пунктов приема оплат.

• Быстрый поиск и просмотр информации по счетам абонентов
• Прием оплат, печать квитанций на принтере и кассовом аппарате
• Просмотр зарегистрированных оплат
• Формирование реестра на инкассацию
• Ведение протокола работы каждого из операторов

Ведение протокола работы каждого из операторов

Автоматизированная система комплексных расчетов построена на базе СУБД ORACLE Server. Для проектирования и разработки использовались продукты фирмы ORACLE: Designer/2000 и Developer/2000.

Приложения для пользователей расчетной части функционируют на алфавитно-цифровых терминалах («КРОН» - производства г. Винница, WYSE) в среде UNIX. Пользователи абонотдела, руководства и администрации, планово-финансового отдела работают на персональных компьютерах в среде Windows 95/NT. Аппаратная платформа центрального сервера базы данных - многопроцессорный сервер ProLiant 5000 фирмы COMPAQ. Программная платформа сервера - SCO UNIX Open Server v5.0.2.

На удаленных пунктах приема оплат установлены отдельные серверы баз данных, терминалы, кассовые аппараты (ППО). Это позволяет автономно функционировать удаленным подразделениям предприятия не зависимо от возможных проблем с каналами связи, а также повышает надежность хранения информации за счет ее дублирования в нескольких узлах.

База данных физически распределена на множестве серверов, но логически является единой базой данных предприятия. Для построения распределенной базы данных используются мощные механизмы тиражирования и распределенной обработки информации, интегрированные в СУБД ORACLE. Связь между центром и удаленными подразделениями осуществляется по выделенным линиям связи (возможно использование коммутируемых линий связи). Как коммуникационный сервер используется CISCO Pro Access Server. Для передачи информации применяются модемы фирмы Patton Electronics Co. (Максимальная скорость передачи 57.6 kbit/s по выделенной линии).

Автоматизированная система комплексных расчетов предприятия электросвязи (АСКР) обеспечивает комплексное решение для предприятия связи любого уровня, осуществляет полную и согласованную обработку информации для всех подразделений и служб, обеспечивающих технологию обслуживания клиентов предприятия.